一、做好自己的工作是对别人的爱
    质量文化建设，首先要从深层次上挖掘出人们向往美好事物的天性，这是所有质量工作的基础，接着演绎出对质量的理解，再对其理论化，让员工去学习，提升理论水平。
    社会分工使得自身的工作体现为对别人的一种爱， 当这个理念根植于人的思维深处时，力量将非常强大。质量文化做到一定境界，就成为一种习惯，表现为一种强烈的把事情做好的愿望，和基于这种图望的长期行动

    二、站在客户的角变衡量质量
    理解产品的定位、客户及用户对这个产品的质量要求，同时员工有强烈的愿望就是把这个产品做好的基础，关注业务，进而关注质量，站在客户及用户的角度，评估产品的质量，做好风控，有些问题是坚决不能容忍的，对那些基本的、可能给用户带来损害的问题是毫不留情的。

三、工作是给人们创造美好的东西 

    每一个岗位都是非常有价值的，岗位上每一个人都在创造价值。软件工程师编出了代码；硬件工程师设计了单板；MKT规划产品方向，管理者组织团队围绕一个目标工作，秘书为员工提供更好的服务，让他们更好地工作，提高工作效率；市场与服务、供应链、合作伙伴，保安、清洁工等都是围绕质量在工作。每一个人只是分工不同，但始终围绕一个目标:通过提供产品和服务为客户创造价值。所以质量文化的核心是业务，一定要把业务做好，一切都要围绕产品、解决方案、服务，给用户带来价值。

    四、主动工作才能获得新的突破
    质量人员要有强烈的做好质量工作的愿望，并去唤起员工内在的愿望，让员工主动去关注质量，当员工把质量工作变成一种自动自发的行为时，质量文化建设工作才能算成功了。所以今后工作中要体现这样的牵引作用，通过培训、宣传等等，使得员工发自内心地去理解质量，热爱质量。有了这个基础以后，再运用PDCA的管理方法，运用CHECK的方法去检查执行的情况，使管理成为闭环。质量文化建设需要把一些基本的理论方法，如“PDCA”、克劳斯比的“满足用户要求”等理念宣讲透彻。